📁 中国人患者対応
├─ ① コンセプト・目的
├─ ② 予約・運用ルール（受付/コール用）
├─ ③ 患者向けメニュー（中国語前提）
├─ ④ スペシャルセット詳細
├─ ⑤ 価格・特典ルール
├─ ⑥ Q&A（患者・スタッフ共通）
├─ ⑦ スタッフ向け注意事項・不安共有
インバウンドメニュー表考案
なぜ今回このインバウンドメニューを始めたのか
個人の語学力や経験に頼らず、クリニックとして安定して対応できる状態を作ることを目的としています。
中国人を断らず、クレーム出さず、
看護師が安心して売り上げが立つ仕組み
このメニューは
- 中国人患者様には中国語メニュー・説明資料・同意書を必ず事前に確認していただく
- 内容を理解・同意いただいた方のみ施術を行う
- 施術はチーム医療。担当スタッフが必ずしも中国語を話せる必要はない
- 通訳がいない場合は原則予約不可
- 日本円は通常の1.3倍価格記載
- このメニュー表に記載しているメニューは麻酔代込み（該当：水光注射）
- スペシャルメニューを施術するならCS代無料（単品施術のみの場合は、通常のカウンセリング対応）
- 指定メニューの一部をキャンセルされた場合でも単品料金への変更不可
- 未施術のメニューは有効期限３か月の間であれば使用OK
- セットメニューは他の人との共有不可
- セットメニューに単品メニュを追加した合計金額が規定を超えた場合も特典は適応される
- １人が複数人分のメニュー購入された場合も規定額超えていれば特典が付きます（支払いされた方のみに）
- プレミアムハイフ＝オーダーメイドハイフ
☆彡🌟 ショット数や薬剤気にされることを考えて絵や詳しい数まで記載
スペシャルセットメニューは１回の施術で完結するよう設計
受付・コールさんへ
★ 予約条件
通訳あり→予約OK
通訳なし→予約不可
理解不足→施術NG
★ 会計区分について
- エージェントからの紹介の方は再生医療
- 一般の1.3倍の患者様でNSがインバウンドメニューを紹介し売上に繋がった場合は梅田院
★ 受付対応はランク３以上
★ ＣＳ枠はスペシャルセットは30分、その他は通常通りの時間枠で
★ 予約時に「余裕をもって来院していただく必要がある」ことをお伝えください
やりにくさや、不安があると感じる点があれば遠慮なく共有してください。(/・ω・)/
インバウンド患者様限定特典☆購入金額に応じた美容ギフト贈呈
合計金額30万円以上～
NMNサプリ１箱（２つ入り）
合計金額50万円以上～
NMNサプリ１箱＋Wオリジナルエクソソーム美容液
合計金額70万円以上～
NMNサプリ１箱＋Wオリジナルエクソソーム美容液+エクソソーム点鼻薬
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※ケアシスは保湿、水光はジュベルック、LDMは赤みの値段に合わせてます
※点滴は同時進行で行うため所要時間に追加していません
※カウンセリングに30分枠
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スペシャルセットメニュー
◎Aセット（毛穴・ニキビ跡・ツヤ・幹細胞点滴のセット）
所要時間：約２時間30分
セット内容：
- エインハイドラ
- 水光注射（リジュランor ジュベルック or エクソソーム）
- LDMウルトラデュオ
- エクソソーム1000億個
価格： 合計 ￥307,450 → 10％OFFで￥276,705
◎Bセット（たるみ毛穴・引き締め・幹細胞点滴のセット）
所要時間：約２時間30分
セット内容：
- エインハイドラジェントル
- デンシティ
- ケアシス（美白 or 保湿）
- エクソソーム1000億個
価格： 合計 ￥439,010 → 15％OFFで￥373,158
◎Cセット（たるみ・ﾘﾌﾄｱｯﾌ・保湿・幹細胞点滴のセット）
所要時間：約３時間30分
セット内容：
- マッサージピール
- プレミアムHIFU
- サーマジェン
- ケアシス（美白 or保湿）
- エクソソーム2000億個
価格： 合計 ￥660,660 → 20％OFFで￥528,528
◎Dセット（たるみ・毛穴・引き締め・保湿を点滴併用で内側と外側からできるセット）
所要時間：４時間
セット内容：
- エインハイドラジェントル
- プレミアムHIFU
- サーマジェン
- ケアシス（美白 or 保湿）
- LDMウルトラデュオ
- NAD点滴250㎎
- エクソソーム3000億個
価格： 合計 ￥910,910 → 22％OFFで￥710,510
【セットメニューに関するQ＆A】
Q. 点滴・施術シェアは？
A. 不可です。すべての治療（点滴・施術）は、ご購入者様ご本人様のみにご提供させていただきます。すべての治療を集中して行うことで最大の効果と割引を提供する特別パッケージです。効果の最大化、衛生面の観点から、他の方との共有は一切お断りしております。
Q. セット内容から追加購入あれば特典のランクも上がるのか？
A. 特典（NMNサプリ等）は、セットメニューに単品メニューを追加した合計金額が規定額を超えた場合にも適用されます。
Q. 高周波（サーマジェン・デンシティ）と超音波（HIFU）の違い
A. HIFUはSMAS筋膜に作用し、顔の土台からリフトアップします。
デンシティは従来の高周波の中で一番効果が高いとされています。二種類のエネルギーを使い、表層から深層まで作用しながら、特にたるみとフェイスラインの引き締めを強化します。サーマジェンは主に真皮層を均一に加温し、コラーゲン生成を促してハリ・ツヤを改善します。
Q. なぜセットに複数の施術が入っているの？
A. 相乗効果を最大化するためです。単独施術より、透明感・リフト・ハリを短期間で実感しやすく、1日で完結するよう設計しています。
指定メニューの一部をキャンセルされた場合でも、割引価格はそのままとなり、単品料金への変更はできません。未施術のメニューにつきましては、ご本人様に限り、次回ご来店時にご利用いただけます。有効期限は３か月です。
Q. 痛みはありますか？
A. 水光注射では麻酔クリームを使用し、痛みを最小限にしています。点滴はほぼ痛みありません。
Q. 当日メイクはできますか？
A. ほとんどの施術で当日メイク可能です。
※水光注射は当日のメイクは控えていただきます